Специалист по платежным услугам – «лицо банка», первый сотрудник, который встречает клиентов и оказывает им помощь в выполнении финансовых операций. Это наиболее распространенная и многочисленная по количеству штатных единиц профессия банковского служащего.
Целью деятельности специалиста по платежным услугам является предоставление сервиса платежных услуг физическим и юридическим лицам. Работа специалиста по платежным услугам не только широко востребована, но и обладает очевидными преимуществами:
- высокая белая зарплата;
- стимулирующие премии;
- мотивационные конкурсы;
- реальный карьерный рост.
SkillBank подготовил для Вас курс профессиональной подготовки, представляюший собой замечательную возможность ознакомиться во всех подробностях с банковскими процессами, порядками, важными банковскими документами, положениями и руководствами.
Курс специалист по платежным услугам - 288 академических часов ориентирован на лиц со средним профессиональным или высшим образованием.
Формы обучения:
- очно-заочная
- дистанционная
В результате освоения программы слушатель должен обладать следующими профессиональными компетенциями:
- оосуществлять переводы денежных средств по банковским счетам на основании распоряжений клиентов (ПК-1);
- выполненять действия, связанные с открытием, ведением и закрытием счетов (ПК-2);
- формировать отчетность и обеспечить сохранность расчетных (платежных) документов (ПК-3);
- предоставлять информацию клиентам и сотрудникам банка о совершенных расчетных операциях (ПК-4);
- организовывать процесс развития платежных услуг (ПК-4);
- организовывать процесс внедрения платежных услуг (ПК-5);
- управлять развитием платежных услуг (ПК-6).
В результате освоения программы слушатель должен знать:
- нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг;
- локальные акты и методические документы в области платежных услуг;
- бухгалтерский учет в банках;
- порядок, процедуры и условия заключения и оформления договоров на предоставление разных видов платежных услуг;
- правила и порядок подписания и оформления отчетности по платежным услугам;
- методы и приемы анализа эффективности платежных услуг;
- алгоритм анализа эффективности платежных услуг;
- технологию и методологию внедрения банковских услуг;
- особенности рынка платежных услуг;
- текущее состояние рынка платежных услуг;
- методы сбора, обработки и анализа информации по платежным услугам с применением современных средств связи, аппаратно-технических средств и компьютерных технологий.
В результате освоения программы слушатель должен уметь:
- оформлять расчетные (платежные) документы;
- анализировать и оценивать качество и достоверность представленной информации в расчетных (платежных) документах;
- вести картотеки клиентов и формировать реестр платежей клиентов;
- соблюдать график банковского платежного документооборота и график обслуживания клиентов по операциям;
- анализировать изменения законодательства Российской Федерации в сфере платежных услуг;
- подготавливать отчетную документацию; формировать отчетные документы по платежным услугам;
- устанавливать и развивать деловые отношения с клиентами по вопросу платежных услуг;
- презентовать платежные услуги клиентам и их представителям;
- организовывать и проводить деловые встречи и переговоры с клиентами и их представителями;
- сравнивать показатели эффективности платежных услуг;
- оценивать достоверность, характер и содержание информационных сообщений по вопросу платежных услуг;
- работать с источниками данных по платежным услугам;
- собирать, анализировать, систематизировать сведения и данные, документировать полные и исчерпывающие требования к проектам и процессам платежных услуг, их ресурсному окружению;
- использовать технологии анализа эффективности платежных услуг;
- работать в системе управления проектами по платежным услугам, обеспечивать бесперебойную работу организационных, методических и информационных компонентов этой системы;
- устанавливать и развивать деловые отношения по вопросам развития платежных услуг;
- презентовать платежные услуги, перспективные направления их развития.
Обучение специалистов по платежным услугам проводится в Москве с нуля. Очно-заочное обучение проходит в просторных аудиториях под руководством опытных преподавателей-практиков. Дистанционное обучение поможет вам, не отрываясь от работы освоить новые навыки, находясь в любом городе России. В свою очередь, мы предоставляем бесплатный доступ к методическим материалам, которые были написаны нашими специалистами. После успешной сдачи итогового экзамена выдается диплом о профессиональной переподготовке. По завершению курсов студенты сдают итоговый экзамен. Skillbank помогает лучшим студентам трудоустроиться!
